استدعيت فرق الوقاية المدنية التي توجهت إلى الموقع ونجحت في إخماد الحريق. تم نقل الزوجين إلى المستشفى الجهوي لتلقي العلاجات الضرورية. ونظرًا لخطورة إصابة الزوجة، تم تحويلها إلى أحد المستشفيات في مدينة الدار البيضاء.
ووفقًا لتوجيهات النيابة العامة، باشرت السلطات الأمنية التحقيق في الحادث تحت إشراف ممثل الحق العام لدى الدائرة القضائية بني ملال. يهدف التحقيق إلى تحديد ظروف وملابسات الحريق وتحديد المسؤوليات المحتملة في الواقعة.
