أعلنت المندوبية العامة لإدارة السجون وإعادة الإدماج عن تعميم المنصة الرقمية “زيارة” على جميع المؤسسات السجنية، ابتداء من 10 مارس 2025، بهدف رقمنة عملية حجز مواعيد الزيارات العائلية، بما يضمن تنظيمًا أكثر سلاسة وشفافية.
وأوضحت المندوبية، في بلاغ لها، أن المشروع تم تنزيله بشكل تدريجي، حيث انطلق في مرحلة تجريبية بالمركب السجني عين السبع بالدار البيضاء، قبل أن يُعمم على باقي المؤسسات السجنية.
وفي إطار مواكبة هذا التحول الرقمي، تم تنظيم دورات تكوينية لفائدة الموظفين المكلفين بإدارة النظام الجديد، مع توفير التجهيزات اللوجستيكية الضرورية، كما يجري العمل على إدماج خدمات إضافية مستقبلاً، مثل خدمة الشراء عن بعد.
ولضمان انخراط الجميع، قامت المندوبية بحملات تحسيسية داخل السجون لفائدة النزلاء وعائلاتهم، للتعريف بالمنصة وكيفية استخدامها، وذلك عبر التواصل المباشر وتعليق الملصقات التوضيحية.
المنصة الرقمية “زيارة”، المتاحة عبر الرابط (https://ziara.dgapr.gov.ma)، تتيح للزوار حجز مواعيدهم بشكل مسبق، مما يساعد على تفادي الاكتظاظ وتقليص أوقات الانتظار. كما توفر المنصة معلومات هامة حول شروط الزيارة والوثائق المطلوبة، مما يسهل على العائلات الحصول على المعلومات دون الحاجة إلى التنقل إلى المؤسسات السجنية.
ويأتي هذا المشروع في إطار استراتيجية المندوبية العامة لتحديث الإدارة وتعزيز الحكامة، بشراكة مع وزارة الانتقال الرقمي وإصلاح الإدارة ووكالة التنمية الرقمية، التي ساهمت في تصميم وتطوير المنصة، مع ضمان احترام المعايير التقنية الحديثة وتقديم الدعم التقني المستمر.
وفي ختام بلاغها، دعت المندوبية العامة عائلات السجناء إلى اعتماد هذا النظام الرقمي الجديد، مؤكدة أن جميع المؤسسات السجنية مستعدة لتقديم التوضيحات اللازمة لضمان استفادة المرتفقين من هذه الخدمة بكل سهولة ووضوح.
